营销技巧

对销售人员来说,难缠的客户简直就是一个噩梦。想冲着这些刁难的客户大发脾气,然而职业道德和销售任务又不允许。想用自己的三寸不烂之舌,让对方俯首称臣,然而强中自有强中手,即使自己口齿够伶俐,也难免遇到实力相当的对手,然后败下阵来。在这种情况下,大多数销售人员往往会被客户咄咄逼人的言语冲昏了头脑,从而难免带上情绪,甚至与客户直接争吵起来。其实这并不是明智之举,因为即使你勉强说服了客户,也很难实现成交。当你进行言语反攻时,客户早已经感受到了你的不友好,所以即使客户嘴上表示认同,内心却依然排斥。人们常说无为而治,将无
发布日期 : 2020-03-20 13:36:34
销售沟通应对话术大全,成功销售一定有方法!销售情景1:能不能便宜点?错误应对:1、价格好商量……2、对不起,我们是品牌,不还价问题诊断:客户买东西时都会想要便宜点,这是客户的一个正常的消费心理,并不是决定他买不买的主要问题。销售人员在接待客户的时候,会面对客户成百上千的问题,但这些问题归纳分类后其实只有两种问题:真问题和假问题。我们的很多销售人员并不知道客户的问题中大多数都是假问题。客户问“能不能便宜点”就是一个典型的假问题,“能不能便宜点”只是所有消费者的一个习惯用语,作为一个
发布日期 : 2020-03-20 13:36:28
心理学家帮助我们将客户从心理上划分为9种类型,熟悉了解每一类客户的性格与心理特征,可以使我们的在销售过程中对症下药,因人施计。1、随和型这一类客户总体来看性格开朗,容易相处,内心防线较弱。他们在面对销售业务员时容易被说服,不令销售业务员难堪。这一类客户表面上是不喜欢当面拒绝别人的,所要要耐心地和他们周旋,而这也并不会引起他们太多的反感。对于性格随和的客户,销售业务员的幽默、风趣自会起到意想不到的作用。如果他们赏识你,他们会主动帮助你推销。但这一类客户却有容易忘记自己诺言的缺点。2、内向型这类客户生活比较封闭
发布日期 : 2020-03-20 13:36:21
价格太贵,相信这个词对于销售人员来说再熟悉不过了吧,这个词可能是销售人员听到客户拒绝时最多的理由。当客户说价格太贵时,真的是这样吗?也许背后有很多潜在的内涵,销售人员一定要读懂它,别作出了误判。那么客户说价格太贵背后的真正含义是什么呢?综合起来分析可分为下面几种:含义一:价格比别人高,难以作决定有时候客户确实嫌你的价格高,所以才难做决定。这时候客户往往进入了购买的评估选择阶段,销售人员需要做的是摸清和影响客户的评估准则,弱化价格,把竞争对手比下去,最后赢得订单。含义二:我对你不了解,风险很大,再考虑考虑客户
发布日期 : 2020-03-20 13:36:15
汽车销售是一门语言的艺术,在应对形形色色的客户时,如何应对顾客的质疑、提问,一个专业的汽车销售顾问如何回答呢?下面,中南汽车教育网为各位准汽车营销师在销售技巧和话术上做以下分析:话术一、抱怨车油耗高应对话术1、经济油耗是指在特定的测试条件下(无风、路面平直等),车辆以经济速度匀速行驶一段路程,计算出的平均油耗。2、检验油耗真正的标准不能以市内为准,因等待、红绿灯、开空调等等都会影响你的油耗;3、关于油耗的计算方法:建议将油箱加满油,在路况较好的路段(高速等)行驶一百公里左右,再将油箱加满(和上次加到同样的位
发布日期 : 2020-03-20 13:36:10
营销心理学案例分析1.厚利之策:让一分利给顾客鲍洛奇从不使用廉价竞销的方式,他的方法是“厚利多销”,希望自己的每件产品都能带来最大限度的利润。他认为,对于一个没有多大实力可言的企业来讲,每一笔生意都应当尽可能地多多获利,这样才能迅速地增加资本积累,从而扩大生产规模。鲍洛奇非常清楚,优质高档产品所带来的利润是低档产品所无法比拟的。所以,他总在绞尽脑汁地想,如何才能在产品的形象上大做文章。他认为,中等收入的人家,一般都挺讲究面子。他们花起钱来固然心疼,但在虚荣心的支配下,往往要硬着头皮买高档品,竭力把自己装扮成
发布日期 : 2020-03-20 13:36:03
售越是做的好,越是因为把握了客户的心理。小小的一个赠品,看起来是没有多大的作用,但用好了,会给你带来想象不到的商机。中午在一家餐馆吃完午饭,结帐时服务员送了两张50元的现金抵用券。看起来这是商家让利给顾客,其实最终受益者还是商家。如果把营销比喻成钓鱼,那么赠品就是那鱼钓上的鱼饵。该如何运用鱼饵轻松吸引客户与成交客户呢?我们先来看一个案例:陈老板在长沙开了一家25-35岁女性的时尚服装店,在开业的时候,我们一起设计了一个赠品策略。陈老板在店口陈列了十分精美、时尚的女性袜子,发夹、发圈等产品。在这些产品的上方,
发布日期 : 2020-03-20 13:35:56
销售培训心得一怀着期待的心情,我有幸参加了XX2012年营销培训班。通过一周的积极参与和全心投入,我在******管理才能发展、基层财务核算及相关制度、合规经营与法律环境以及如何提升农险、财险的服务能力等各个方面的学习中都取得了长足的进步和有效的收获。这一切的取得,与领导的信任和培育是分不开的,如果没有领导的肯定,我就没有机会参加这样高水平、高规格、超强度、超极限的提升班。在此向领导表示衷心的感谢!培训班的课程紧张而有序,培训班的氛围严肃而又活泼。回首难忘的日日夜夜,收获良多,感慨万千,现将此次学习的心得向
发布日期 : 2020-03-20 13:35:51
成交:做人+做事做人:让人喜欢(让人喜欢我,让人爱上我,让人离不开我,让人想念我);做事:让人信任;让人喜欢的方法:a.微笑——代表钱;(针对还价的客户:谁先开口谁先死)b.点头——表示接纳,认同;(脖子越硬死的越快)c.嘴里念念有词——表示回应(比如:是的是的,好的好的,可以可以,来了来了等)我们一定要做到低承诺、高付出;销售=喜欢+信任销售是一个信念活销售是一个感觉的活销售是一个流程一、销售自己想要把自己的产品推销出去,必须掌握好以
发布日期 : 2020-03-20 13:35:44
问题相当于销售,如同呼吸相当于生命,如果没有提出问题,你就会死掉,如果问得不正确,你早晚会死掉,如果问得正确,答案就是成交。以下是学习啦小编为大家整理的关于销售心理学成功案例分析,欢迎阅读!销售心理学成功案例分析1:昨晚去紫金山路某卖场买东西。要买的很少:六听一篮的啤酒;二十来个文件袋。结账,收银员问我要不要塑料袋,我说不要,这点儿东西直接拿到车库就行了。付账时一位大学同学给我打电话,他们夫妇在选二十多万的车上犯了愁,从天籁到新君威再到雅阁,举棋不定。我说,您先等会儿,我这讲电话不方便,手不够用了,稍后给你
发布日期 : 2020-03-20 13:35:37

侧栏